Verbale Aggression im Beruf bewältigen

EAN/GTIN:: 9783662693032
Hersteller-Nr.:: 9783662693032
Kategorie:: Gedruckte Bücher
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Zuletzt aktualisiert: 15. November 2026, 14:31 Uhr

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Produktbeschreibung

Dieses Buch ermutigt und befähigt Führungskräfte und Arbeitnehmende auf eine verbale Attacke souverän zu reagieren und mit einer strukturieren Methode eine Konfrontation in Kollaboration zu verwandeln - realistisch, wirksam und direkt umsetzbar.