AGB für Händler

Stand: 13. November 2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter, Begriffe

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Händler-AGB") gelten für alle Verträge zwischen David Hojczyk Softwareentwicklung, Westermannstr. 49, 44388 Dortmund („Cyberslide"), und Händlern, die ihre Angebote über das Händlerportal, die Shopify-App oder eine andere direkte Anbindung im Preisvergleich auf cyberslide.de listen („Händler").
2. Cyberslide schließt Verträge nach diesen Händler-AGB ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verbraucher können sich nicht als Händler registrieren.
3. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Händlers gelten nicht, auch wenn Cyberslide ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
4. Diese Händler-AGB sind jederzeit, auch vor Vertragsschluss, unter https://cyberslide.de/haendler-agb abrufbar und können dort gespeichert und ausgedruckt werden.
5. Begriffe:
   • Plattform: der Preisvergleich auf cyberslide.de einschließlich Subdomains, das Händlerportal und die zugehörigen Schnittstellen.
   • Angebot: ein Produkt mit Preis, Versandkosten, Verfügbarkeit und weiteren Angaben, das der Händler über einen Feed oder die Shopify-App übermittelt.
   • Klick: die Weiterleitung eines Nutzers von der Plattform zum Shop des Händlers über einen Link der Plattform (/go/…).
   • Click-ID: eine zufällige Kennung, die Cyberslide bei jedem Klick erzeugt und an den Link anhängt.
   • Vermittelte Bestellung: eine Bestellung im Shop des Händlers, die nach § 5 Cyberslide zugeordnet wird.
   • Netto-Warenwert: der vom Endkunden für die Waren einer vermittelten Bestellung tatsächlich zu zahlende Betrag nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen, ohne Umsatzsteuer, Versandkosten, Zahlungs- und sonstige Nebengebühren.
   • Abrechnungsmonat: der Kalendermonat.
   • Textform: im Sinne von § 126b BGB, insbesondere E-Mail und Mitteilungen im Händlerportal.

§ 2 Registrierung, Vertragsschluss, Domain-Nachweis

1. Der Händler registriert sich im Händlerportal mit Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Domain des Shops, USt-ID und Impressums-URL und akzeptiert diese Händler-AGB. Die Angaben müssen vollständig und richtig sein. Änderungen teilt der Händler unverzüglich mit.
2. Die Registrierung ist ein Angebot des Händlers auf Abschluss eines Vertrags. Der Vertrag kommt zustande, wenn Cyberslide das Händlerkonto nach Bestätigung der E-Mail-Adresse freischaltet. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
3. Der Händler weist nach, dass er die angegebene Domain betreibt oder zu ihrer Vermarktung berechtigt ist (DNS-TXT-Eintrag, Meta-Tag oder Datei). Wer für den Händler handelt, versichert, dazu bevollmächtigt zu sein.
4. Die Angebote des Händlers werden auf der Plattform angezeigt, sobald (a) die Domain verifiziert ist, (b) mindestens ein Feed erfolgreich importiert wurde, (c) ein Zahlungsmittel hinterlegt ist bzw. – bei Abrechnung über die Shopify-App – die Abrechnung in Shopify bestätigt wurde (außer beim AWIN-Modell) und (d) ein Tracking- und Vergütungsmodell gewählt ist.
5. Der Händler hält seine Zugangsdaten geheim und informiert Cyberslide unverzüglich, wenn ein Missbrauch zu befürchten ist. Er muss sich Handlungen über sein Konto zurechnen lassen, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten.

§ 3 Leistungen von Cyberslide

1. Cyberslide nimmt die Angebote des Händlers in den Preisvergleich auf und zeigt sie auf Produktseiten, in Suchergebnissen, auf einer Shop-Seite und, soweit vorhanden, mit Gutscheinen an. Die Aufnahme der Feeds ist kostenlos. Eine Vergütung fällt nur nach § 6 an.
2. Cyberslide ist als Comparison Shopping Service (CSS) bei Google registriert und darf die Angebote des Händlers über Google Shopping auf eigene Kosten bewerben. Dazu übermittelt Cyberslide die Produktdaten an das Google Merchant Center. Ein Anspruch auf Schaltung von Anzeigen, ein bestimmtes Budget oder eine bestimmte Position besteht nicht.
3. Weitere Kanäle, über die Cyberslide Angebote des Händlers bewerben kann: Deal-Alarme, Preisalarme und Newsletter per E-Mail an Nutzer, die eingewilligt haben, die Gutschein-Seiten von Cyberslide (cyberslide.de/gutscheine und gutscheine.cyberslide.de) sowie die Preisdaten-API nach § 13 Abs. 4. Der Händler kann der Bewerbung über einzelne weitere Kanäle in Textform widersprechen; Google Shopping ist davon ausgenommen, weil es Kern der Leistung ist.
4. Zur Leistung gehören außerdem das Händlerportal mit Statistiken (Klicks, Bestellungen, Umsatz, Provision, Rechnungen), die Tracking-Werkzeuge (§ 5), auf Antrag die Verifizierung „Geprüfter Shop" (§ 10) sowie der kostenlose Bewertungsdienst (§ 10a).
5. Cyberslide darf die Produktdaten technisch aufbereiten: vereinheitlichen, kategorisieren, mit gleichen Produkten anderer Händler zusammenführen (über GTIN/EAN oder Marke und Titel), Titel kürzen und Bilder verkleinern, zuschneiden und in andere Formate umwandeln. Der Aussagegehalt der Angaben bleibt dabei erhalten.
6. Cyberslide schuldet keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keine Mindestzahl an Klicks oder Bestellungen und keine bestimmte Platzierung. Cyberslide bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dritten (z. B. Hosting, Google, Shopify) und höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen.
7. Cyberslide verkauft selbst keine Waren und ist nicht Partei der Kaufverträge zwischen dem Händler und seinen Kunden.

§ 4 Pflichten des Händlers, Inhalte

1. Richtige und aktuelle Angebotsdaten: Der Händler übermittelt nur Angebote, die in seinem Shop tatsächlich zu den übermittelten Bedingungen bestellbar sind. Insbesondere:

   • der Preis ist der Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer und aller sonstigen Preisbestandteile (§ 3 PAngV),
   • die Versandkosten nach Deutschland werden vollständig angegeben (§ 6 PAngV), ebenso ein Pfand gesondert (§ 7 PAngV),
   • der Grundpreis wird angegeben, wo die PAngV ihn verlangt (§ 4 PAngV),
   • Verfügbarkeit, Lieferzeit, Zustand (neu, gebraucht, generalüberholt), GTIN/EAN und Pflichtkennzeichnungen (z. B. Energieeffizienzklasse) sind zutreffend,
   • Streich- und Vergleichspreise dürfen nur nach § 11 PAngV übermittelt werden,
   • der Link führt direkt auf die Produktseite im Shop, auf der der übermittelte Preis angezeigt wird.

2. Aktualisierung: Der Händler aktualisiert seinen Feed so oft, dass Preise und Verfügbarkeit auf der Plattform möglichst mit dem Shop übereinstimmen, mindestens alle 24 Stunden. Bei Preiserhöhungen sorgt er für eine unverzügliche Aktualisierung, z. B. über die Shopify-App.

3. Rechtmäßiger Shop: Der Shop und die Angebote des Händlers entsprechen dem geltenden Recht, insbesondere den Informationspflichten im Fernabsatz, dem Widerrufsrecht, der Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988, dem Verpackungsgesetz, dem ElektroG und dem Batteriegesetz sowie dem Datenschutzrecht.

4. Ausgeschlossene Waren und Inhalte: Nicht gelistet werden dürfen:

   • Waren oder Inhalte, deren Angebot, Bewerbung oder Verkauf rechtswidrig ist,
   • Waffen und Munition im Sinne des Waffengesetzes, Sprengstoffe und Pyrotechnik der Kategorien F3/F4,
   • verschreibungspflichtige Arzneimittel, Betäubungsmittel und neue psychoaktive Stoffe,
   • Tabakerzeugnisse, E-Zigaretten und Nachfüllbehälter,
   • Erotik- und Erwachsenenartikel, pornografische, jugendgefährdende oder indizierte Inhalte,
   • Fälschungen, Plagiate, gestohlene Ware, Waren, die Rechte Dritter verletzen,
   • Inhalte, die verfassungsfeindliche Symbole enthalten, zu Hass oder Gewalt aufrufen oder diskriminieren,
   • Glücksspielangebote und zurückgerufene Produkte.

   Cyberslide kann weitere Kategorien ausschließen. Für bestehende Angebote gilt das mit einer Frist nach § 17, es sei denn, eine rechtliche Pflicht erfordert den sofortigen Ausschluss.

5. Rechte an Inhalten: Der Händler versichert, dass er an allen übermittelten Inhalten (Texte, Bilder, Logos, Marken) die erforderlichen Rechte hat und dass ihre Nutzung nach diesem Vertrag keine Rechte Dritter verletzt.

6. Nutzungsrechte, geistiges Eigentum: Der Händler bleibt Inhaber aller Rechte an seinen Inhalten. Er räumt Cyberslide für die Vertragslaufzeit ein einfaches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes Recht ein, die Inhalte für die Leistungen nach § 3 zu nutzen, insbesondere zu speichern, zu vervielfältigen, nach § 3 Abs. 5 zu bearbeiten, öffentlich zugänglich zu machen und an Google sowie die in § 3 Abs. 3 genannten Kanäle zu übermitteln. Der Händler gestattet die Nutzung seiner Marken und Logos zur Kennzeichnung seiner Angebote. Nach Vertragsende entfernt Cyberslide die Inhalte nach § 16 Abs. 5. Gespeicherte Kopien in Backups und Caches werden im üblichen Turnus überschrieben. Aggregierte Preisdaten ohne Bezug zum Händler (z. B. der Bestpreis im Preisverlauf) darf Cyberslide weiter nutzen.

7. Tracking: Der Händler entfernt die von Cyberslide angehängten Parameter (Click-ID, UTM) nicht und verhindert nicht ihre Übergabe an die Bestellung. Für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung in seinem eigenen Shop ist der Händler selbst verantwortlich, insbesondere für Einwilligungen nach § 25 TDDDG, wenn er die Parameter in Cookies speichert.

8. Keine Manipulation: Der Händler erzeugt keine künstlichen Klicks und lässt solche nicht erzeugen. Er verschleiert keine vermittelten Bestellungen und umgeht die Zuordnung nicht, z. B. durch Umleitung der Kunden auf andere Domains.

9. Exklusive Gutscheincodes: Codes, die der Händler als exklusiv für Cyberslide hinterlegt, müssen gültig sein und eingelöst werden. Der Händler darf sie nicht über andere Kanäle (z. B. Gutscheinportale, Affiliate-Netzwerke) verbreiten. Der Händler meldet das Ende eines Codes rechtzeitig vorher.

10. Freistellung: Der Händler stellt Cyberslide von Ansprüchen Dritter frei, die auf einem Verstoß des Händlers gegen diesen § 4 beruhen, insbesondere von Abmahnungen wegen falscher oder unvollständiger Preisangaben aus dem Feed, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, wenn der Händler den Verstoß nicht zu vertreten hat.

§ 5 Tracking und Zuordnung von Bestellungen

1. Der Händler wählt im Händlerportal ein oder mehrere Tracking-Modelle:
   • AWIN: Der Händler betreibt ein Partnerprogramm bei AWIN, an dem Cyberslide teilnimmt. Zuordnung und Abrechnung richten sich ausschließlich nach den Bedingungen von AWIN und des Partnerprogramms.
   • Click-ID und UTM-Parameter: Cyberslide hängt an jeden Link cs_click=<Click-ID> sowie utm_source=cyberslide&utm_medium=cpc&utm_campaign=preisvergleich an. Die Bestellung wird über die Shopify-App (Auswertung von Landingpage und Verweis der Bestellung) oder über einen Server-Postback des Händlers erfasst.

     Unabhängig vom gewählten Modell hängt Cyberslide bei direkt angebundenen Shops (nicht AWIN) an jeden Link cs_click=<Click-ID> an. So kann der Händler jeden Klick 1:1 mit seinen eigenen Server-Logs oder seiner Webanalyse abgleichen (§ 6 Abs. 4).

   • Exklusive Gutscheincodes: Bestellungen, bei denen ein exklusiver Cyberslide-Code eingelöst wurde, werden Cyberslide zugeordnet, auch ohne vorherigen Klick.
2. Attributionsfenster: Eine Bestellung wird Cyberslide zugeordnet, wenn sie innerhalb von 30 Tagen nach einem Klick des Kunden aufgegeben wird und Cyberslide der letzte zuordenbare Klick vor der Bestellung ist (Last Click). Hat der Händler nur das Click-ID-Modell gewählt, gilt eine Bestellung als zugeordnet, wenn ihr die Click-ID übermittelt wird. Klicks, die Cyberslide nach § 6 Abs. 4 als automatisiert erkennt, begründen keine Zuordnung. Cyberslide kann das Fenster nach § 6 Abs. 8 ändern.
3. Fällt eine Bestellung gleichzeitig unter das AWIN-Modell und ein anderes Modell, wird sie nur einmal vergütet, und zwar nach dem AWIN-Modell.
4. Postback: Nutzt der Händler den Server-Postback, übermittelt er jede vermittelte Bestellung vollständig und spätestens 48 Stunden nach Eingang mit Click-ID bzw. Gutscheincode, Bestellnummer, Netto-Warenwert, Währung und Datum.
5. Shopify-App: Die App liest Bestellungen und Erstattungen. Cyberslide speichert nur Bestellungen, die einem Klick oder Code zugeordnet werden können, und nur Bestellnummer, Bestellwert, Währung, Datum, Gutscheincode, Click-ID und Erstattungen, keine personenbezogenen Daten der Endkunden.
6. Nachweise: Cyberslide kann bei begründeten Zweifeln an der Vollständigkeit der übermittelten Bestellungen verlangen, dass der Händler geeignete Nachweise vorlegt, z. B. einen Auszug aus seinem Shopsystem für die betroffenen Click-IDs. Geschäftsgeheimnisse darf er schwärzen.
7. Für die Zahl der Klicks sind die Aufzeichnungen von Cyberslide maßgeblich, für die Bestellungen die vom Händler übermittelten bzw. von der Shopify-App gelesenen Daten. Der Händler sieht beides im Händlerportal.
8. Soweit Cyberslide dabei personenbezogene Daten im Auftrag des Händlers verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (Anlage 1). Er wird mit Wahl der Shopify-App oder des Postbacks Vertragsbestandteil.

§ 6 Vergütung

1. Die Listung ist kostenlos. Vergütet werden nur vermittelte Bestellungen oder Klicks nach dem gewählten Modell. Die aktuellen Sätze stehen in Anlage 2 und im Händlerportal.
2. AWIN: Für Bestellungen, die über AWIN erfasst werden, erhält Cyberslide die Vergütung ausschließlich über AWIN. Cyberslide stellt dafür keine eigene Rechnung.
3. Provision (CPS): Für jede vermittelte Bestellung zahlt der Händler eine Provision in Prozent des Netto-Warenwerts. Der Standardsatz beträgt 5 %, der Mindestsatz 2 %. Individuelle Sätze für einzelne Shops werden im Händlerportal oder in Textform vereinbart.
4. Vergütung pro Klick (CPC): Für jeden abrechenbaren Klick zahlt der Händler 0,20 € (für Klicks, die erfolgen, während ein Backlink-Rabatt nach § 7 gilt: 0,15 €). Abrechenbar ist ein Klick eines Menschen. Nicht berechnet werden Klicks, die Cyberslide als automatisiert erkennt (insbesondere Bot-Kennung oder fehlende Browserangaben, Headless-Browser, Aufrufe aus Netzen von Rechenzentren und Hosting-Anbietern, ungewöhnlich viele Klicks derselben IP-Adresse pro Minute oder Tag), wiederholte Klicks desselben Nutzers auf dasselbe Angebot innerhalb von 30 Minuten (Doppelklick-Sperre: klickt derselbe Besucher innerhalb von 30 Minuten erneut auf dasselbe Angebot, wird nur ein Klick berechnet), Klicks über dem Budget des Händlers (Abs. 4 a. E.) und Testklicks. Vorab-Ladevorgänge des Browsers (Prefetch/Prerender) sind keine Klicks.

   Transparenz und Nachweis: Cyberslide protokolliert zu jedem Klick Zeitpunkt, Klick-ID, IP-Adresse, Browserkennung, Herkunftsseite und das Ergebnis der Prüfung und bewahrt diese Nachweise mindestens 6 Monate auf, während eines Klärungsfalls länger (§ 8a Abs. 7). Im Händlerportal kann der Händler jederzeit eine Klickstatistik (pro Tag, nach Prüfergebnis) und eine Klickliste abrufen und exportieren. Sie enthält je Klick: Klick-ID, Zeitpunkt, Angebot und Produktseite auf Cyberslide, Landingpage im Shop (ohne weitere URL-Parameter), Land (soweit bekannt), Geräteklasse, Browser- und Betriebssystemfamilie (ohne Versionen), die Domain der Herkunftsseite (bei Seiten von Cyberslide mit Pfad), eine pseudonyme Besucher-ID, das Prüfergebnis (abrechenbar, automatisiert, Doppelklick, Budget erreicht) mit Grund sowie eine zugeordnete Bestellung. Die pseudonyme Besucher-ID ist für denselben Besucher innerhalb eines Kalendermonats gleich, wechselt jeden Monat, ist für jeden Händler verschieden und lässt keinen Rückschluss auf die IP-Adresse zu; sie macht wiederholte Klicks derselben Quelle erkennbar. IP-Adressen gibt Cyberslide aus Datenschutzgründen nicht heraus, auch nicht gekürzt. Weil jeder Klick die Click-ID als cs_click an die Landingpage übergibt (§ 5 Abs. 1), kann der Händler jeden berechneten Klick mit seinen eigenen Aufzeichnungen abgleichen. Einwände gegen Klicks behandelt Cyberslide im Klärungsverfahren nach § 8a und schreibt ungültige Klicks gut.

   Budget (Klick-Deckel): Der Händler kann im Händlerportal je Shop einen Höchstbetrag der CPC-Vergütung pro Monat und/oder pro Tag festlegen („Klick-Deckel“). Klicks, mit denen der am Klicktag geltende Deckel überschritten würde, sind nicht abrechenbar. Ist die Option „Shop bei Erreichen offline nehmen“ gewählt (Voreinstellung), blendet Cyberslide die Angebote des Shops aus, sobald der Deckel erreicht ist, bis zum Beginn des nächsten Tages bzw. Monats, bis der Händler den Deckel erhöht oder entfernt oder die Option abwählt. Cyberslide informiert den Händler per E-Mail, wenn 80 % und 100 % des Monats-Deckels bzw. 100 % des Tages-Deckels erreicht sind; der Verbrauch ist im Händlerportal laufend einsehbar. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Änderung.

5. Gutscheine und exklusive Gutscheincodes: Klicks auf Gutscheine (z. B. „Zum Gutschein“ auf den Gutscheinseiten) sind keine abrechenbaren Klicks nach Abs. 4 und werden nie pro Klick berechnet. Bestellungen, die über einen Gutschein-Klick (Click-ID) oder einen exklusiven Code zugeordnet werden, vergütet der Händler mit dem für ihn geltenden CPS-Satz nach Abs. 3 einschließlich des zum Bestellzeitpunkt geltenden Backlink-Rabatts („Gutschein-Provision“), auch wenn er für den Shop die Vergütung pro Klick (CPC) gewählt hat, sofern nichts anderes vereinbart ist. Gutschein-Provisionen erscheinen in der Vorab-Abrechnung und auf der Rechnung als eigene Positionen; für Stornos gilt § 9. Für Shops im AWIN-Modell gilt ausschließlich Abs. 2.
6. Je Shop gilt genau ein Vergütungsmodell (CPS, CPC oder AWIN), das der Händler im Händlerportal wählt; Händler mit mehreren Shops können je Shop ein anderes Modell wählen. Ein Wechsel gilt für Klicks und Bestellungen ab dem Zeitpunkt des Wechsels. Eine Bestellung wird nie doppelt vergütet: Beim CPC-Modell fällt neben der Klickvergütung nur die Gutschein-Provision nach Abs. 5 an; Klicks auf Gutscheine werden nie pro Klick berechnet.
7. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Händler mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und gültiger USt-ID erhalten Rechnungen ohne Umsatzsteuer (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers).
8. Änderungen der Vergütung: Cyberslide kann die Sätze, Mindestsätze, Rabatte, Modelle und das Attributionsfenster mit einer Frist von 30 Tagen in Textform ändern. Der Händler kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung fristlos kündigen. Änderungen gelten nie rückwirkend, sondern nur für Klicks und Bestellungen ab ihrem Wirksamwerden. Senkungen der Vergütung kann Cyberslide sofort umsetzen.

§ 7 Backlink-Rabatt

1. Setzt der Händler einen Link auf https://cyberslide.de (oder seine Shop-Seite auf cyberslide.de), ermäßigt sich die Provision nach § 6 Abs. 3 um 1 bis 3 Prozentpunkte nach der Staffel in Anlage 2, höchstens jedoch bis zum Mindestsatz von 2 %. Beim CPC-Modell gilt der ermäßigte Klickpreis nach § 6 Abs. 4.
2. Voraussetzungen für den Rabatt:
   • Der Link steht auf einer öffentlich erreichbaren Seite der verifizierten Domain des Händlers (HTTP-Status 200).
   • Die Seite ist für Suchmaschinen indexierbar: kein noindex, nicht durch die robots.txt gesperrt.
   • Der Link ist für normale Besucher sichtbar: kein Verstecken per CSS oder Skript, Schriftgröße mindestens 8 Pixel, ausreichender Kontrast, innerhalb des sichtbaren Seitenbereichs.
   • rel="nofollow", rel="sponsored" und rel="ugc" sind zulässig. Cyberslide empfiehlt rel="sponsored" oder rel="nofollow".
   • Versteckte Links zählen nicht. Ein absichtlich versteckter Link ist zudem ein Verstoß gegen § 4 Abs. 8.
3. Cyberslide prüft den Link nach Angabe der URL und danach regelmäßig, derzeit wöchentlich. Dabei wird die Seite automatisiert abgerufen und in einem Browser dargestellt, und ein Screenshot wird als Nachweis gespeichert.
4. Der Rabatt gilt zeitanteilig ab dem Zeitpunkt der ersten erfolgreichen Prüfung. Schlägt die Prüfung zweimal hintereinander fehl, endet der Rabatt zum Zeitpunkt der zweiten fehlgeschlagenen Prüfung; entfernt der Händler den Backlink im Händlerportal, endet er mit der Entfernung. Cyberslide informiert den Händler per E-Mail. Nach einer erfolgreichen Prüfung gilt der Rabatt ab deren Zeitpunkt wieder. Ändert sich die erkannte Platzierung (Unterseite, Startseite/seitenweit, Siegel), gilt die neue Rabattstufe ab dem Zeitpunkt der Prüfung, die sie feststellt. Maßgeblich ist bei der Provision (CPS) der Zeitpunkt der Bestellung, beim CPC-Modell der Zeitpunkt des Klicks. Cyberslide speichert die Zeiträume, in denen der Rabatt galt, und zeigt sie im Händlerportal an.
5. Der Link ist freiwillig. Ohne Link bleibt es beim regulären Satz.

§ 8 Abrechnung, Zahlung, Verzug

1. Cyberslide rechnet monatlich ab. Zu Beginn des Folgemonats erhält der Händler zunächst eine Vorab-Abrechnung (§ 8a). Die Rechnung für den Vormonat wird nach Ablauf der Einwendungsfrist bzw. nach Bestätigung durch den Händler erstellt (über Lexware Office) und dem Händler per E-Mail sowie im Händlerportal bereitgestellt. Der Händler ist mit elektronischen Rechnungen einverstanden, auch in strukturierten Formaten (z. B. XRechnung, ZUGFeRD). Die Rechnung führt die abgerechneten Bestellungen bzw. Klicks auf.
2. Rechnungen sind 7 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Der Händler hinterlegt dafür im Händlerportal ein Zahlungsmittel. Abrechnung über Shopify: Nutzt der Händler die Shopify-App und hat er die Abrechnung in Shopify bestätigt, übermittelt Cyberslide die Beträge nach Ablauf der Einwendungsfrist (§ 8a Abs. 2) an die Shopify Billing API; Shopify zieht sie mit der Shopify-Rechnung des Händlers ein, höchstens bis zu dem in Shopify bestätigten Höchstbetrag je Abrechnungszeitraum. Es gelten dann ergänzend die Bedingungen von Shopify; Abs. 3 (SEPA-Lastschrift) gilt insoweit nicht.
3. SEPA-Lastschriftmandat: Der Händler erteilt Cyberslide ein SEPA-Lastschriftmandat (Firmen- oder Basislastschrift) für die Rechnungsbeträge. Die Vorabankündigung (Pre-Notification) erfolgt mit der Rechnung, spätestens einen Tag vor dem Einzug. Der Händler sorgt für ausreichende Deckung. Kosten einer vom Händler zu vertretenden Rücklastschrift trägt der Händler.
4. Einwände gegen Rechnungen erhebt der Händler innerhalb von 30 Tagen nach Zugang in Textform, am einfachsten als Klärungsfall im Händlerportal (§ 8a). Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rechnung als genehmigt. Cyberslide weist in jeder Rechnung auf diese Folge hin. Gesetzliche Ansprüche bei nach Fristablauf begründeten Einwänden bleiben unberührt, die Beweislast trägt dann der Händler.
5. Bei Zahlungsverzug schuldet der Händler Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) und eine Pauschale von 40 € (§ 288 Abs. 5 BGB). Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
6. Pausierung bei Nichtzahlung: Bleibt eine fällige Zahlung nach einer Mahnung mit einer Frist von mindestens 7 Tagen aus, darf Cyberslide die Angebote des Händlers bis zum vollständigen Zahlungseingang pausieren. Beträge, die in einem offenen Klärungsfall (§ 8a) bestritten sind, lösen keine Pausierung aus. Cyberslide begründet das nach § 12 Abs. 3. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen. Nach Zahlungseingang schaltet Cyberslide die Angebote unverzüglich wieder frei.
7. Der Händler kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 8a Vorab-Abrechnung und Klärungsverfahren

1. Vorab-Abrechnung: Zu Beginn des Folgemonats stellt Cyberslide dem Händler eine Vorab-Abrechnung für den Vormonat im Händlerportal bereit und sendet sie per E-Mail. Sie enthält alle Positionen und als Anhang die Klickliste nach § 6 Abs. 4 sowie die abgerechneten Bestellungen. Bis zum Ablauf der Einwendungsfrist wird nichts berechnet oder eingezogen.
2. Einwendungsfrist: Der Händler kann die Vorab-Abrechnung innerhalb von 7 Tagen (Anlage 2) im Händlerportal bestätigen oder einen Klärungsfall eröffnen. Nach Bestätigung oder Fristablauf stellt Cyberslide die Rechnung aus (§ 8 Abs. 1) bzw. übermittelt den Betrag an Shopify (§ 8 Abs. 2). Der Fristablauf gilt nicht als Genehmigung; § 8 Abs. 4 bleibt unberührt.
3. Klärungsfall: Der Händler kann zu jeder Vorab-Abrechnung, Rechnung oder zu einem frei gewählten Zeitraum einen Klärungsfall eröffnen – im Händlerportal oder per E-Mail an kontakt@cyberslide.de. Er gibt an, worum es geht (z. B. ungültige Klicks, abweichende Klickzahl, Bestellzuordnung), begründet den Einwand und beziffert den strittigen Betrag; ohne Bezifferung gelten die betroffenen Positionen als strittig. Er kann eigene Nachweise beifügen, z. B. einen Auszug seiner Server-Logs mit den betroffenen Click-IDs. Personenbezogene Daten seiner Kunden entfernt er vorher.
4. Ablauf und Fristen: Cyberslide bestätigt den Eingang sofort mit einer Fallnummer, prüft den Einwand anhand seiner Nachweise und teilt dem Händler das Ergebnis mit Begründung individuell in Textform mit, in der Regel innerhalb von 14 Tagen (§ 14 Abs. 2). Rückfragen und Antworten laufen über das Händlerportal; der Händler wird per E-Mail benachrichtigt. Ist eine Prüfung in dieser Frist nicht möglich, erhält der Händler eine Zwischennachricht.
5. Zurückstellung: Der strittige Betrag wird bis zur Entscheidung nicht berechnet und nicht eingezogen; die übrigen Positionen werden normal abgerechnet. Ist die Rechnung bereits ausgestellt, aber noch nicht bezahlt, setzt Cyberslide den Einzug bis zur Entscheidung aus.
6. Entscheidung und Verrechnung: Cyberslide lehnt den Einwand mit Begründung ab oder schreibt den strittigen Betrag ganz oder teilweise gut. Gutschriften und zurückgestellte Beträge, die nach der Entscheidung geschuldet bleiben, werden mit der nächsten Abrechnung verrechnet; ist die Vorab-Abrechnung noch offen, wird sie direkt korrigiert. Folgt keine weitere Abrechnung, erstattet Cyberslide Gutschriften gesondert. Beträge bis zur Kulanzgrenze (Anlage 2) kann Cyberslide ohne Anerkennung einer Rechtspflicht aus Kulanz gutschreiben.
7. Nachweise und Aufbewahrung: Cyberslide prüft die gespeicherten Klickdaten einschließlich der IP-Adressen selbst. Der Händler erhält das Ergebnis, die Statistik und die Klickliste nach § 6 Abs. 4, aber keine IP-Adressen. Mit Eröffnung eines Klärungsfalls nimmt Cyberslide die Klick-Nachweise zu den Angeboten des Händlers für den strittigen Zeitraum und mindestens die letzten 6 Monate von der regulären Löschung aus. Die Sperre endet 30 Tage nach Abschluss des Falls; danach gelten wieder die regulären Löschfristen (Datenschutzerklärung).
8. Einigung nicht erreicht: Ist der Händler mit der Entscheidung nicht einverstanden, kann er weitere Nachweise vorlegen oder eine Mediation nach § 14 Abs. 4 einleiten. Der Rechtsweg bleibt offen.
9. Vermeidung von Klärungsfällen: Cyberslide empfiehlt, die Klicks regelmäßig über cs_click mit den eigenen Logs abzugleichen, beim CPC-Modell ein Budget zu setzen (§ 6 Abs. 4) und Stornierungen fristgerecht zu melden (§ 9).

§ 9 Stornierungen und Retouren

1. Der Händler kann vermittelte Bestellungen, die storniert oder ganz oder teilweise zurückgegeben wurden, innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum im Händlerportal mit Angabe des Grundes melden. Die Shopify-App erfasst Erstattungen automatisch.
2. Für gemeldete Stornierungen und Retouren entfällt bzw. verringert sich die Provision entsprechend dem erstatteten Netto-Warenwert. Bereits abgerechnete Beträge schreibt Cyberslide in der nächsten Rechnung gut.
3. Nach Ablauf der Frist gilt eine Bestellung als bestätigt. Spätere Rückgaben ändern die Provision nicht.
4. Cyberslide kann Meldungen stichprobenartig prüfen und Nachweise verlangen. Fehlt bei einer Meldung ein nachvollziehbarer Grund oder ist die Quote der gemeldeten Stornierungen auffällig hoch, kann Cyberslide Nachweise verlangen und unberechtigte Meldungen unberücksichtigt lassen.
5. Beim CPC-Modell gibt es keine Gutschrift für Stornierungen oder Retouren. § 6 Abs. 4 (ungültige Klicks) bleibt unberührt.

§ 10 Verifizierung „Geprüfter Shop"

1. Der Händler kann im Händlerportal die Verifizierung „Geprüfter Shop" beantragen. Cyberslide entscheidet nach billigem Ermessen, ob und wann geprüft wird. Ein Anspruch auf Prüfung oder Vergabe besteht nicht.
2. Testbestellung: Zur Prüfung bestellt ein Mitglied des Cyberslide-Teams im Shop real eine oder mehrere Waren, ohne dies vorher anzukündigen. Je Shop findet höchstens eine Testbestellung pro 12 Monate statt. Geprüft werden insbesondere Bestellablauf, Preisangaben, Lieferzeit, Zustand der Ware, Rückgabe und Erstattung nach den veröffentlichten Prüfkriterien (Anlage 3).
3. Kosten: Der Händler trägt die Kosten der Testbestellung. Er verpflichtet sich, die Ware unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht zurückzunehmen und den vollständigen Kaufpreis einschließlich der Hinsendekosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung zu erstatten. Für die Rücksendung stellt er ein kostenloses Rücksendeetikett bereit oder erstattet die Rücksendekosten. Erstattet der Händler nicht fristgerecht, darf Cyberslide den offenen Betrag in Rechnung stellen oder verrechnen.
4. Vergabe und Gültigkeit: Sind die Prüfkriterien erfüllt, erhält der Shop das Zertifikat für 12 Monate. Es verlängert sich nach einer erneuten erfolgreichen Prüfung automatisch um weitere 12 Monate. Ist eine erneute Prüfung nicht möglich, weil der Händler nicht mitwirkt, endet das Zertifikat mit Ablauf der Gültigkeit.
5. Entzug: Cyberslide kann das Zertifikat nach billigem Ermessen entziehen oder aussetzen, wenn Tatsachen darauf hindeuten, dass die Prüfkriterien nicht mehr erfüllt sind. Das gilt insbesondere bei gehäuften berechtigten Kundenbeschwerden, einer Verletzung der Mitwirkungspflicht in der Käufer-Vermittlung (§ 10c), erheblich verschlechterten Bewertungen, Rechtsverstößen, Zahlungsverzug oder einem Verstoß gegen diesen § 10. Cyberslide begründet den Entzug nach § 12 Abs. 3. Cyberslide kann Verifizierungen außerdem nach eigener Prüfung ohne Testbestellung vergeben, z. B. bei langjähriger beanstandungsfreier Zusammenarbeit.
6. Siegel: Während der Gültigkeit darf der Händler das von Cyberslide bereitgestellte Siegel-Widget unverändert in seinem Shop einbinden. Das Widget wird von Servern von Cyberslide geladen und verlinkt auf die Shop-Seite auf cyberslide.de. Es setzt keine Cookies. Der Händler darf das Siegel nur in der bereitgestellten Form verwenden und nicht den Eindruck erwecken, es bescheinige mehr als die Prüfung nach Abs. 2 oder stamme von einer unabhängigen Prüfstelle. Nach Ablauf oder Entzug entfernt er das Siegel innerhalb von 7 Tagen.
7. Das Zertifikat bezieht sich nur auf die jeweilige Testbestellung. Cyberslide übernimmt keine Gewähr für spätere Bestellungen von Kunden.

§ 10a Bewertungsdienst (Shop- und Produktbewertungen)

1. Leistung: Cyberslide bietet dem Händler kostenlos einen Bewertungsdienst an: Einladungen an Käufer:innen nach einer Bestellung, ein Bewertungsformular ohne Login für Shop- und Produktbewertungen, ein öffentliches Bewertungsprofil, ein Bewertungssiegel, ein Produktbewertungs-Widget und einen Produktbewertungs-Feed (z. B. für Google). Der Händler aktiviert die Einladungen im Händlerportal und stimmt dabei diesem § 10a zu. Cyberslide ist für den Bewertungsdienst eigener Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Ein Anspruch auf bestimmte Bewertungen, eine bestimmte Note oder die Entfernung einzelner Bewertungen besteht nicht. Cyberslide nimmt kein Geld dafür, Bewertungen zu veröffentlichen, zu entfernen, zurückzuhalten oder anders zu gewichten.
2. Einwilligung der Käufer:innen (Pflicht des Händlers): Der Händler übermittelt Bestellungen mit E-Mail-Adresse (Postback, API, CSV-Upload, Shopify) nur, wenn die Käuferin bzw. der Käufer vorher ausdrücklich eingewilligt hat, dass Cyberslide sie bzw. ihn per E-Mail um eine Bewertung bittet. Die Einwilligung muss freiwillig, gesondert (nicht vorausgewählt und nicht an den Kaufabschluss gekoppelt) und informiert erteilt werden; der Einwilligungstext nennt Cyberslide als Absender, den Zweck, den ungefähren Zeitpunkt und die jederzeitige Widerrufsmöglichkeit und verweist auf die Datenschutzhinweise von Cyberslide. Einen Textvorschlag stellt Cyberslide im Händlerportal bereit. Der Händler übermittelt Zeitpunkt und Version des Einwilligungstexts, dokumentiert jede Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und weist sie Cyberslide auf Verlangen innerhalb von 7 Tagen nach. Widerrufe, die beim Händler eingehen, leitet er unverzüglich an Cyberslide weiter. Die Shopify-Erweiterung „Cyberslide Bewertungseinladung“ ist ein optionaler Weg, die Einwilligung auf der Bestellbestätigungsseite einzuholen; nutzt der Händler sie, gilt die dort angezeigte Einwilligung als eingeholt.
3. Gewährleistung und Freistellung: Der Händler gewährleistet, dass für jede übermittelte E-Mail-Adresse eine wirksame Einwilligung nach Absatz 2 vorliegt und dass er zur Übermittlung berechtigt ist; er informiert die Käufer:innen in seiner Datenschutzerklärung über die Übermittlung an Cyberslide. Er stellt Cyberslide von allen Ansprüchen Dritter (insbesondere Abmahnungen nach § 7 UWG, Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen betroffener Personen nach Art. 82 DSGVO) sowie von Bußgeldern, soweit gesetzlich zulässig, frei, die auf einer fehlenden oder unwirksamen Einwilligung oder einer sonstigen Verletzung dieses § 10a beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, wenn der Händler die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Bei begründeten Zweifeln kann Cyberslide die Einladungen des Händlers aussetzen (§ 12).
4. Keine Manipulation: Der Händler übermittelt alle Bestellungen mit Einwilligung unabhängig davon, ob er eine positive oder negative Bewertung erwartet (keine Vorauswahl nach Zufriedenheit, kein „Review-Gating“). Er bietet keine Gegenleistung (z. B. Gutschein, Rabatt, Gewinnspiel) nur für positive Bewertungen an; eine Gegenleistung für jede Bewertung ist nur mit deutlicher Kennzeichnung gegenüber Cyberslide zulässig. Er gibt keine Bewertungen über sich selbst oder Wettbewerber ab und lässt solche nicht abgeben (auch nicht durch Mitarbeitende, Angehörige oder Agenturen), übermittelt keine fiktiven Bestellungen und drängt Käufer:innen nicht, Bewertungen zu ändern oder zurückzuziehen.
5. Bestellpositionen: Für Produktbewertungen darf der Händler zu jeder Bestellung die bestellten Artikel (SKU/Artikel-ID, GTIN, Bezeichnung, Menge) übermitteln. Diese Angaben dürfen keine personenbezogenen Daten enthalten (z. B. keine Gravurtexte oder Personalisierungen).
6. Antworten des Händlers: Der Händler kann auf jede veröffentlichte Bewertung einmal öffentlich antworten und die Antwort bearbeiten oder löschen. Antworten müssen sachlich sein und dürfen keine personenbezogenen Daten der Käufer:innen (z. B. Name, Bestellnummer, Adresse, Bestelldetails), keine Werbung und keine beleidigenden oder rechtswidrigen Inhalte enthalten. Cyberslide kann Antworten entfernen, die dagegen verstoßen.
7. Meldungen und Moderation: Der Händler kann Bewertungen mit Begründung melden (z. B. keine Bestellung, falscher Shop, Beleidigung, unwahre Tatsachenbehauptung). Die Bewertung bleibt bis zur Entscheidung sichtbar. Cyberslide prüft jede Meldung sorgfältig und objektiv, entfernt rechtswidrige oder gegen die Bewertungsregeln verstoßende Bewertungen und teilt dem Händler die Entscheidung mit Begründung mit. Meinungsäußerungen, auch negative, werden nicht entfernt. Gegen Entscheidungen steht das Beschwerdeverfahren nach § 14 offen.
8. Siegel, Widgets und Feed: Der Händler darf das Bewertungssiegel, das Produktbewertungs-Widget und den Produktbewertungs-Feed für die Dauer des Vertrags unentgeltlich auf seiner Website und, beim Feed, im Google Merchant Center nutzen. Er bindet Siegel und Widgets nur in der bereitgestellten Form ein (Link auf das Bewertungsprofil, rel="nofollow" zulässig), verändert Note, Anzahl und Texte nicht, verwendet keine veralteten Kopien und stellt die Bewertungen nicht irreführend dar (z. B. als Testurteil oder Auszeichnung). Für die Nutzung des Feeds bei Google gelten zusätzlich die Richtlinien von Google. Den Feed-Link hält der Händler geheim. Nach Vertragsende entfernt der Händler Siegel und Widgets; bereits veröffentlichte Bewertungen bleiben auf Cyberslide sichtbar, solange die Verfasser:innen sie nicht löschen lassen.
9. Verstöße: Verstößt der Händler gegen die Absätze 2 bis 8, kann Cyberslide nach § 12 die Einladungen aussetzen, betroffene Bewertungen kennzeichnen oder entfernen, auf dem Bewertungsprofil einen Hinweis auf festgestellte Unregelmäßigkeiten anzeigen und in schweren Fällen den Bewertungsdienst für den Händler beenden.

§ 10b Crawling des Shops (optional)

1. Auftrag und Einwilligung: Der Händler kann Cyberslide im Händlerportal beauftragen, seinen Shop regelmäßig automatisiert abzurufen („Shop crawlen lassen“), statt oder zusätzlich zu einem Feed. Er bestätigt dabei, dass er den Shop betreibt bzw. zur Beauftragung berechtigt ist, und willigt in den Abruf und die Nutzung der Daten nach diesem § 10b ein. Cyberslide protokolliert Zeitpunkt, Nutzerkonto und Version dieser AGB. Die Domain muss nach § 2 verifiziert sein.
2. Umfang: Cyberslide ruft nur Seiten der beauftragten Domain ab, beachtet die robots.txt (einschließlich Crawl-delay) für den Crawler „CyberslideBot“, ruft standardmäßig höchstens eine Seite alle 2 Sekunden und nie mehrere Seiten gleichzeitig ab, pausiert bei Überlastungsmeldungen (HTTP 429/503) und begrenzt die Zahl der Seiten je Durchlauf. Bekannte Produktseiten werden in der Regel täglich, neue Seiten wöchentlich (zuerst über Sitemaps) gesucht. Einzelheiten beschreibt cyberslide.de/bot.
3. Erfasste Daten: Übernommen werden ausschließlich strukturierte Produktdaten (schema.org Product/Offer als JSON-LD oder Microdata, ersatzweise OpenGraph-Produktangaben): Produktname, Preis, Währung, Verfügbarkeit, Zustand, GTIN/MPN, Marke, Kategorie, Produkt-URL, Versandkosten und die Adresse des Hauptbilds. Beschreibungen übernimmt Cyberslide höchstens in einem Auszug von 300 Zeichen. Bilder werden nicht heruntergeladen, sondern nur verlinkt bzw. zur Anzeige skaliert. § 4 Abs. 6 (Nutzungsrechte) gilt für diese Daten entsprechend.
4. Verantwortung des Händlers: Der Händler ist dafür verantwortlich, dass die strukturierten Daten in seinem Shop richtig, vollständig und aktuell sind, insbesondere Gesamtpreis, Versandkosten und Verfügbarkeit (§ 4 Abs. 1 und 2 gelten entsprechend). Fehlerhafte Angaben, die aus den strukturierten Daten des Shops stammen, gehen nicht zulasten von Cyberslide. Findet Cyberslide keine strukturierten Daten, zeigt das Händlerportal einen Hinweis mit Beispiel; ein Anspruch auf Erfassung besteht dann nicht.
5. Beendigung: Der Händler kann den Auftrag jederzeit im Händlerportal pausieren oder beenden; mit der Beendigung entfernt Cyberslide die gecrawlten Angebote und die zwischengespeicherten Seitendaten. Sperrt der Händler den Crawler über die robots.txt, findet kein Abruf statt. Cyberslide kann das Crawling nach § 12 aussetzen, insbesondere bei technischen Problemen des Shops oder wiederholt fehlerhaften Daten.

§ 10c Käufer-Vermittlung („Vermittlung – keine Geld-zurück-Garantie“)

1. Leistung: Cyberslide bietet Käufer:innen von Shops mit gültigem Zertifikat „Geprüfter Shop“ (§ 10) – und, soweit Cyberslide dies freischaltet, von Shops, die den Bewertungsdienst nach § 10a nutzen – eine kostenlose Vermittlung bei Problemen mit einer Bestellung an (insbesondere Ware nicht geliefert, Ware beschädigt oder falsch, Rückerstattung fehlt, Widerruf nicht bearbeitet). Die Meldung erfolgt über den persönlichen Bewertungslink oder über das Bewertungsprofil mit Bestellnummer und bestätigter E-Mail-Adresse. Für den Händler ist die Vermittlung kostenlos.
2. Keine Garantie: Die Käufer-Vermittlung ist keine Geld-zurück-Garantie, kein Käuferschutz und keine Versicherung. Cyberslide übernimmt keine Zahlungs-, Garantie- oder Erstattungspflicht, entscheidet nicht verbindlich über Ansprüche und ist nicht Vertreter einer Partei. Das Vertragsverhältnis zwischen Händler und Käufer:in sowie deren gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
3. Mitwirkungspflicht verifizierter Händler: Ein Händler mit gültigem Zertifikat beantwortet jede Käuferanfrage im Händlerportal („Käuferanfragen“) innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Benachrichtigung (E-Mail und Portal) sachlich, mit einem konkreten Lösungsvorschlag oder einer nachvollziehbaren Begründung, und beantwortet Rückfragen von Cyberslide während der Vermittlung ebenfalls innerhalb von 7 Kalendertagen. Er stellt sicher, dass die im Händlerportal hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist. Händler ohne Zertifikat können freiwillig teilnehmen; für sie gelten Abs. 4 und 5 entsprechend, Abs. 6 nicht.
4. Ablauf: Antwortet der Händler nicht fristgerecht, geht der Fall automatisch in die Vermittlung durch Cyberslide. Die Käuferin bzw. der Käufer kann die Lösung bestätigen oder Cyberslide um Vermittlung bitten. Cyberslide schließt den Fall mit einem der Ergebnisse „gelöst“, „nicht gelöst“, „Händler reagiert nicht“, „keine Rückmeldung der Käuferin / des Käufers“ oder „zurückgezogen“ ab und teilt das Ergebnis beiden Seiten mit. Cyberslide gibt die E-Mail-Adresse der Käuferin bzw. des Käufers nicht an den Händler weiter, sondern leitet Nachrichten weiter; der Händler erhält Bestellnummer, Thema, Beschreibung und Nachrichten und verwendet sie nur zur Bearbeitung des Falls.
5. Kennzahlen: Cyberslide veröffentlicht auf dem Bewertungsprofil des Shops für die letzten 12 Monate die Zahl der Fälle je 1.000 Bestellungen (Bestellungen nach § 5 bzw. übermittelte Bewertungseinladungen, der höhere Wert), die Problemlösungsquote (Anteil „gelöst“ an den Fällen mit Ergebnis „gelöst“, „nicht gelöst“ oder „Händler reagiert nicht“, ab 3 Fällen) und die durchschnittliche Zeit bis zur ersten Antwort des Händlers. Die Kennzahlen fließen in die Bewertung des Zertifikats nach § 10 Abs. 5 ein.
6. Folgen bei Verstößen: Liegt die durchschnittliche Antwortzeit über 7 Tagen, bleiben Fälle nach Fristablauf unbeantwortet oder werden Fälle wiederholt mit „Händler reagiert nicht“ abgeschlossen, weist Cyberslide den Händler in Textform darauf hin und setzt eine Frist von 14 Tagen zur Abhilfe. Bei fortgesetztem oder schwerwiegendem Verstoß kann Cyberslide das Zertifikat nach § 10 Abs. 5 und § 12 aussetzen oder entziehen und dies auf dem Bewertungsprofil kennzeichnen. Weitergehende Ansprüche (z. B. Vertragsstrafen) entstehen aus diesem § 10c nicht.

§ 11 Ranking (Art. 5 P2B-VO)

1. Angebote zu einem Produkt (Vergleichstabelle) werden nach folgenden Hauptparametern sortiert, in dieser Reihenfolge und Gewichtung:
   1. Verfügbarkeit: Als verfügbar gemeldete Angebote stehen vor nicht verfügbaren.
   2. Gesamtpreis, aufsteigend: Preis inklusive Umsatzsteuer zuzüglich der übermittelten Versandkosten nach Deutschland. Fehlen Versandkosten, rechnet Cyberslide mit 0 € und zeigt „Versand: siehe Shop“ an. Bei gleichem Gesamtpreis steht das Angebot zuerst, das früher in den Preisvergleich aufgenommen wurde.
2. Pro Produkt erscheint jeder Shop nur einmal, mit seinem günstigsten Angebot. Angebote von Shops ohne Vertrag mit Cyberslide, deren Preise Cyberslide automatisch von der Shop-Website erfasst, werden nach denselben Parametern einsortiert, aber als „Nicht verifiziert“ gekennzeichnet und nicht als „Bester Preis“ hervorgehoben, solange ein Angebot eines Händlers mit Vertrag vorliegt; in diesem Fall wird das günstigste Angebot eines Händlers mit Vertrag hervorgehoben. Gutscheine werden bei der Sortierung nicht berücksichtigt. Ist ein Gutschein verfügbar, wird der Preis mit Gutschein zusätzlich angezeigt und das günstigste Angebot mit Gutschein markiert.
3. Suchergebnisse und Produktlisten werden nach der Relevanz für den Suchbegriff sortiert (Übereinstimmung mit Titel, Marke, Kategorie und Produktnummern, Tippfehlertoleranz, Nähe der Suchbegriffe zueinander) und danach nach der Zahl der Angebote. Nutzer können nach Preis, Rabatt, Neuheit und Beliebtheit sortieren und filtern. Beliebtheit ist die Zahl der Klicks in den letzten Tagen.
4. Kein Einfluss durch Zahlungen: Höhe der Vergütung, Vergütungsmodell, Backlink-Rabatt und Zertifikat „Geprüfter Shop" haben keinen Einfluss auf die Reihenfolge nach Abs. 1 bis 3. Eine Möglichkeit, das Ranking gegen Entgelt zu beeinflussen, bietet Cyberslide nicht an. Gesponserte Platzierungen nach § 11a sind kein Teil des Rankings: Sie erscheinen getrennt davon, sind als „Anzeige" gekennzeichnet und verändern die Reihenfolge nach Abs. 1 bis 3 nicht. Das Zertifikat wird als Kennzeichen angezeigt und kann von Nutzern als Filter gewählt werden.
5. Google-Anzeigen: Kommt ein Nutzer über eine Google-Shopping-Anzeige von Cyberslide auf eine Produktseite, wird das in der Anzeige beworbene Angebot oberhalb der Vergleichstabelle hervorgehoben und als „Anzeige" gekennzeichnet. Welche Angebote Cyberslide bei Google bewirbt, entscheidet Cyberslide nach Verfügbarkeit, Preis und erwarteter Wirtschaftlichkeit der Anzeige. Die erwartete Vergütung kann dabei eine Rolle spielen.
6. Verbundene Shops (Art. 7 P2B-VO): Der Betreiber von Cyberslide ist an einzelnen gelisteten Shops wirtschaftlich beteiligt bzw. betreibt sie selbst. Diese Shops werden nach denselben Regeln behandelt wie alle anderen Händler: gleiche Ranking-Parameter (Abs. 1 bis 3), gleicher Zugang zu Daten (§ 13) und keine besseren Konditionen. Ihre Angebote sind für Nutzer mit „Beteiligung des Betreibers“ gekennzeichnet.
7. Cyberslide kann die Ranking-Parameter ändern und passt diese Beschreibung dann an. Änderungen teilt Cyberslide nach § 17 mit.

§ 11a Gesponserte Platzierungen (Anzeigen)

1. Leistung: Cyberslide bietet dem Händler optional bezahlte Platzierungen an: als „Anzeige" gekennzeichnete Kacheln mit einem Produkt, einer Produktfamilie oder dem Shop (Logo und Claim) auf der Startseite (bis zu 4 Kacheln), oberhalb der Ergebnisse von Kategorie- und Landingpages (bis zu 2) und oberhalb der Suchergebnisse (bis zu 2). Gesponserte Platzierungen erscheinen nie innerhalb der Vergleichstabelle eines Produkts; dort gilt ausschließlich § 11 Abs. 1 und 2. Ob und wann Cyberslide die Funktion anbietet, entscheidet Cyberslide.
2. Buchung und Prüfung: Der Händler legt Anzeigen im Händlerportal unter „Anzeigen" an (Platzierung, Ziel, Ausrichtung nach Kategorien und Suchbegriffen, Laufzeit, Preismodell) und reicht sie zur Prüfung ein. Der Vertrag über die einzelne Anzeige kommt mit der Freigabe durch Cyberslide zustande. Cyberslide prüft insbesondere Kennzeichnung, Relevanz, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit und kann eine Anzeige ablehnen oder eine laufende Anzeige aussetzen; Cyberslide teilt die Gründe im Händlerportal mit (Art. 4 P2B-VO, § 12).
3. Auslieferung (Art. 5 Abs. 3 P2B-VO): Eine Anzeige wird nur ausgeliefert, wenn der Shop live ist, das beworbene Produkt beim Händler verfügbar ist, die Laufzeit läuft und beim CPC-Modell das Tagesbudget nicht erreicht ist. Auf Kategorieseiten erscheinen nur Produkte aus der aufgerufenen Kategorie (einschließlich Unterkategorien), in der Suche nur Produkte, die zum Suchbegriff passen (alle Suchwörter in Titel, Marke oder Produktnummer, oder ein gebuchter Suchbegriff und mindestens ein Suchwort im Titel); Shop-Kacheln nur bei passender Ausrichtung. Gibt es mehr Anzeigen als Plätze, rotieren sie zufällig, Festpreis-Buchungen vor CPC; je Seite höchstens eine Kachel pro Shop. Die Höhe des Gebots beeinflusst die Rotation nicht. Je Browser-Sitzung wird eine Anzeige höchstens so oft eingeblendet, wie in Anlage 4 angegeben. Eine bestimmte Zahl von Einblendungen oder Klicks schuldet Cyberslide nicht.
4. Vergütung: Es gelten die Preise der Anlage 4 zum Zeitpunkt des Einreichens. Festpreis: pro Woche, anteilig nach Tagen ab Freigabe bzw. Starttermin bis zum Laufzeitende oder dem Tag, an dem die Anzeige beendet wird; eine Pause unterbricht die Berechnung nicht. CPC: je abrechenbarem Klick zum Gebot des Händlers, höchstens das Tagesbudget pro Kalendertag. Für Klicks gelten die Bot- und Doppelklickregeln nach § 6 Abs. 4 entsprechend; als automatisiert erkannte Klicks und Doppelklicks werden nicht berechnet. Klicks auf Anzeigen werden getrennt von den Klicks nach § 6 erfasst, tragen den Parameter cs_ad statt cs_click und lösen keine Provision nach § 6 Abs. 3 aus. Die Abrechnung erfolgt mit der Monatsabrechnung nach § 8 als eigene Position; § 8a gilt entsprechend.
5. Inhalte: Der Händler ist für Claim, Logo und die beworbenen Angebote verantwortlich und stellt sicher, dass sie richtig und rechtmäßig sind (insbesondere UWG, PAngV, Marken- und Urheberrecht). Er stellt Cyberslide von Ansprüchen Dritter wegen rechtswidriger Anzeigeninhalte frei, soweit er dies zu vertreten hat.
6. Statistik und Daten: Der Händler sieht im Händlerportal je Anzeige Einblendungen (nur als Gesamtzahl), Klicks, Klickrate und Kosten sowie den Klicknachweis. Anzeigen werden nicht nach dem Verhalten oder Profil einzelner Nutzer ausgerichtet.
7. Beendigung: Der Händler kann Anzeigen jederzeit pausieren oder beenden; laufende Festpreis-Buchungen werden bis zum Tag der Beendigung berechnet. Mit dem Ende des Händlervertrags enden alle Anzeigen.

§ 12 Einschränkung, Aussetzung und Beendigung (Art. 4 P2B-VO, Art. 17 DSA)

1. Cyberslide kann einzelne Angebote entfernen, Feeds pausieren, Funktionen (z. B. Gutscheine, Siegel) deaktivieren, die Angebote eines Händlers insgesamt aussetzen oder den Vertrag beenden, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
   1. Verstoß gegen § 4, insbesondere falsche Preise oder Versandkosten, ausgeschlossene Waren oder rechtswidrige Inhalte,
   2. fehlerhafte oder nicht verarbeitbare Feeds, wiederholt veraltete Daten,
   3. Zahlungsverzug nach § 8 Abs. 6,
   4. Manipulation von Klicks oder Bestellzuordnung, unvollständige Meldung vermittelter Bestellungen, Missbrauch von Stornomeldungen,
   5. unrichtige Registrierungsdaten oder fehlender Domain-Nachweis,
   6. behördliche oder gerichtliche Anordnungen sowie begründete Meldungen rechtswidriger Inhalte,
   7. Gefahren für die Sicherheit der Plattform oder der Nutzer (z. B. Schadsoftware, Phishing),
   8. gehäufte berechtigte Beschwerden von Kunden über den Shop,
   9. Rechtsverstöße im Shop des Händlers (z. B. fehlendes Impressum, fehlende Widerrufsbelehrung).
2. Die Maßnahme muss im Verhältnis zum Grund stehen. Wo möglich, beschränkt Cyberslide sich auf die betroffenen Angebote. Feeds, Angebote und Inhalte werden teils automatisiert geprüft (z. B. Formatprüfung, Filter für ausgeschlossene Kategorien, Plausibilitätsprüfung von Preisen) und teils von Menschen.
3. Begründung: Cyberslide teilt dem Händler eine Einschränkung oder Aussetzung spätestens mit ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Die Mitteilung nennt die Maßnahme, die zugrunde liegenden Tatsachen, den Grund nach Abs. 1, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden, sowie die Möglichkeit der Beschwerde (§ 14). Das gilt nicht, wenn eine gesetzliche oder behördliche Pflicht der Mitteilung entgegensteht oder der Händler wiederholt gegen diese AGB verstoßen hat.
4. Der Händler kann den Sachverhalt über das Beschwerdeverfahren (§ 14) klären. Entfällt der Grund, hebt Cyberslide die Maßnahme unverzüglich auf.
5. Beendigung: Will Cyberslide die Leistungen gegenüber einem Händler insgesamt beenden, teilt Cyberslide das mit Begründung mindestens 30 Tage vorher in Textform mit. Das gilt nicht, wenn Cyberslide gesetzlich oder behördlich zur sofortigen Beendigung verpflichtet ist, ein Recht zur außerordentlichen Kündigung hat (§ 16 Abs. 3) oder der Händler wiederholt gegen diese AGB verstoßen hat. Auch dann begründet Cyberslide die Beendigung unverzüglich.
6. Meldung rechtswidriger Inhalte: Jeder kann Angebote, die er für rechtswidrig hält, an kontakt@cyberslide.de melden (Art. 16 DSA). Cyberslide prüft Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv.

§ 13 Zugang zu Daten (Art. 9 P2B-VO)

1. Cyberslide verarbeitet folgende Daten des Händlers: Registrierungs- und Vertragsdaten, Produktdaten aus den Feeds, Klickdaten zu seinen Angeboten, die Daten vermittelter Bestellungen nach § 5, Ergebnisse von Backlink-Prüfungen und Testbestellungen sowie Zahlungs- und Abrechnungsdaten.
2. Der Händler hat im Händlerportal Zugang zu seinen eigenen Daten: Importstatus und Fehler seiner Feeds, Klicks, vermittelte Bestellungen, Umsatz, Provision, Conversion-Rate, Rechnungen, Ergebnisse der Backlink-Prüfung und Status der Verifizierung. Daten anderer Händler sind ihm nicht zugänglich. Daten zu Endkunden erhält der Händler nur in Form der Click-ID und der pseudonymisierten Klickliste nach § 6 Abs. 4 (pseudonyme Besucher-ID, grobe Geräte- und Herkunftsangaben), nie IP-Adressen.
3. Cyberslide nutzt Daten der Händler in aggregierter Form, um den Preisvergleich zu betreiben und zu verbessern, z. B. den Preisverlauf aus den günstigsten Preisen aller Shops und Statistiken über Kategorien und Preise. Veröffentlichte Statistiken lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Händler zu, außer auf deren öffentlich angezeigte Angebote.
4. An Dritte gibt Cyberslide Daten des Händlers nur weiter, soweit das für die Leistung nötig ist: Produktdaten an Google (§ 3 Abs. 2), Abrechnungsdaten an Lexware Office und Stripe, beim AWIN-Modell Daten an AWIN, und im Übrigen nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Preisdaten-API: Außerdem kann Cyberslide die öffentlich angezeigten Angebotsdaten des Händlers (Produkt, Preis, Versandkosten, Verfügbarkeit, Shopname) und daraus berechnete Kennzahlen (z. B. Bestpreise, Preisverläufe, Preisindizes) über seine Preisdaten-API an gewerbliche Kunden (z. B. Hersteller und Marken) weitergeben, die die Daten nur für eigene interne Zwecke nutzen dürfen und sie insbesondere nicht zur Durchsetzung von Wiederverkaufspreisen verwenden dürfen. Klick-, Bestell-, Umsatz- und Provisionsdaten sowie die Konditionen des Händlers gibt Cyberslide nie weiter. Der Händler kann der Weitergabe jederzeit und ohne Nachteile für Listung und Ranking im Händlerportal widersprechen („Meine Angebote nicht an API-Kunden weitergeben“, je Shop). Ab dem Widerspruch gibt die API die Angebote des Shops nicht mehr aus und bezieht sie auch nicht in Kennzahlen ein; Preisverläufe von Produkten, die der Shop anbietet, gibt sie nicht mehr aus. Bereits zuvor abgerufene Daten bleiben unberührt.
5. Cyberslide schränkt den Händler nicht darin ein, seine Waren über andere Kanäle zu anderen Bedingungen anzubieten (keine Preisparitätsklausel).
6. Nach Vertragsende kann der Händler seine Rechnungen und Statistiken noch 30 Tage im Händlerportal abrufen und exportieren. Rechnungen sendet Cyberslide auf Anfrage auch danach erneut.

§ 14 Beschwerdemanagement und Mediation (Art. 11, 12 P2B-VO)

1. Händler können sich kostenlos per E-Mail an kontakt@cyberslide.de oder über das Händlerportal beschweren, insbesondere über die Einhaltung der P2B-Verordnung, technische Probleme, die die Listung unmittelbar betreffen, und Maßnahmen oder Verhalten von Cyberslide (z. B. nach § 12). Einwände gegen Abrechnungen werden als Klärungsfall nach § 8a bearbeitet.
2. Cyberslide bestätigt den Eingang, prüft die Beschwerde sorgfältig, in angemessener Zeit und unter Berücksichtigung ihrer Bedeutung und Komplexität (Ziel: innerhalb von 14 Tagen), und teilt dem Händler das Ergebnis individuell, klar und verständlich mit.
3. Cyberslide wertet Beschwerden regelmäßig aus, um wiederkehrende Probleme zu beheben.
4. Mediation (Art. 12 P2B-VO): Cyberslide ist ein kleines Unternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG und deshalb nicht verpflichtet, Mediatoren zu benennen (Art. 12 Abs. 7 P2B-VO). Cyberslide ist dennoch bereit, sich bei Streitigkeiten, die über das Beschwerdeverfahren nicht gelöst werden, in gutem Glauben an einer Mediation bei einem gemeinsam ausgewählten, unabhängigen Mediator (z. B. einer IHK-Mediationsstelle) zu beteiligen, und trägt einen angemessenen Teil der Kosten. Mediation ist freiwillig. Das Recht, die Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.

§ 15 Haftung

1. Cyberslide haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Cyberslide nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Händler regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
3. Im Übrigen ist die Haftung von Cyberslide ausgeschlossen. Cyberslide haftet insbesondere nicht für entgangene Umsätze wegen Ausfällen bei Dritten (Google, Shopify, AWIN, Hosting) oder wegen fehlerhafter Daten aus dem Feed des Händlers.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Cyberslide.

§ 16 Laufzeit und Kündigung

1. Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Der Händler kann ihn jederzeit in Textform oder durch Löschen seines Kontos im Händlerportal zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen.
2. Cyberslide kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen in Textform kündigen und begründet die Kündigung (§ 12 Abs. 5).
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Cyberslide liegt insbesondere vor bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen § 4, Manipulation nach § 4 Abs. 8, Zahlungsverzug mit zwei Monatsrechnungen oder Insolvenz des Händlers.
4. Für vermittelte Bestellungen aus Klicks bis zum Vertragsende sowie für Klicks bis zum Vertragsende bleibt die Vergütung geschuldet. Bestellungen aus Klicks vor Vertragsende werden dabei noch bis zum Ende des Attributionsfensters erfasst, sofern das Tracking dann noch technisch möglich ist.
5. Mit Vertragsende entfernt Cyberslide die Angebote des Händlers innerhalb von 48 Stunden von der Plattform. Der Händler entfernt das Siegel (§ 10 Abs. 6). Wird die Shopify-App deinstalliert, löscht Cyberslide die daraus gespeicherten Daten nach der Datenschutzerklärung der App, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 17 Änderungen dieser Händler-AGB (Art. 3 P2B-VO)

1. Cyberslide kann diese Händler-AGB ändern. Cyberslide teilt geplante Änderungen dem Händler auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden mit. Erfordern die Änderungen vom Händler erhebliche technische oder geschäftliche Anpassungen, gilt eine längere, angemessene Frist.
2. Der Händler kann den Vertrag vor Ablauf der Frist mit Wirkung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen. Cyberslide weist in der Mitteilung darauf hin.
3. Der Händler kann auf die Frist durch eine Erklärung in Textform oder eine eindeutige bestätigende Handlung verzichten. Das Einstellen neuer Angebote während der Frist gilt als solche Handlung, außer wenn die Frist wegen erheblicher Anpassungen nach Abs. 1 Satz 2 länger als 15 Tage ist.
4. Keine Frist gilt, wenn Cyberslide die AGB aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Pflicht kurzfristig ändern muss oder wenn die Änderung zur Abwehr einer unvorhergesehenen und unmittelbar drohenden Gefahr (z. B. Betrug, Schadsoftware, Spam, Datenschutzverletzungen) erforderlich ist.

§ 18 Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Jede Partei ist für ihre eigene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Informationen über die Verarbeitung durch Cyberslide stehen in der Datenschutzerklärung. Für Bestelldaten aus der Shopify-App und dem Postback gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (Anlage 1).
2. Die Parteien behandeln nicht öffentliche Informationen der anderen Partei vertraulich, insbesondere individuelle Vergütungssätze, Umsatz- und Bestelldaten. Das gilt über das Vertragsende hinaus.
3. Cyberslide darf den Händler mit Name und Logo als gelisteten Shop auf der Plattform nennen. Für die Nennung als Referenz außerhalb der Plattform (z. B. in Werbematerial) holt Cyberslide eine gesonderte Zustimmung ein.

§ 19 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Händler Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Dortmund. Cyberslide kann den Händler auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
3. Vertragssprache ist Deutsch. Mitteilungen erfolgen in Textform an die im Händlerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse bzw. an partner@cyberslide.de.
4. Cyberslide kann den Vertrag auf ein mit Cyberslide verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger übertragen und teilt das mindestens 30 Tage vorher mit. Der Händler kann den Vertrag dann zum Zeitpunkt der Übertragung kündigen.
5. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

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Anlage 1 – Auftragsverarbeitungsvertrag

Siehe gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (auch im Händlerportal abrufbar).

Anlage 2 – Vergütung und Rabatte (Stand: 13. November 2026)

Alle Beträge zuzüglich Umsatzsteuer.

Anlage 3 – Prüfkriterien „Geprüfter Shop"

Bei der Testbestellung (§ 10) prüft Cyberslide folgende Kriterien:

1. Vollständiges Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung im Shop.
2. Preis und Versandkosten im Shop entsprechen den Angaben auf Cyberslide zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. Bestellbestätigung per E-Mail.
4. Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
5. Ware entspricht der Beschreibung und ist unbeschädigt und ordnungsgemäß verpackt.
6. Rücksendung ist mit kostenlosem Etikett möglich.
7. Erstattung des vollständigen Betrags innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
8. Erreichbarkeit des Kundenservice (Antwort auf eine Testanfrage innerhalb von 2 Werktagen).

Anlage 4 – Preise gesponserte Platzierungen (Stand: 13. November 2026)

Festpreis-Buchungen laufen mindestens 7 Tage. Mindest-Tagesbudget CPC: 5,00 €. Einblendungen je Anzeige und Browser-Sitzung: höchstens 3. Änderungen teilt Cyberslide nach § 17 mit. Alle Beträge zuzüglich Umsatzsteuer.