The Mediator's Handbook

EAN/GTIN:: 9780865717220
Kategorie:: Bücher
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Zuletzt aktualisiert: 15. November 2026, 14:31 Uhr

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Produktbeschreibung

Resolve workplace and community conflicts with proven mediation frameworks that achieve 85% success rates. Professional mediators reveal step-by-step processes used in thousands of successful mediations, from family disputes to corporate negotiations, with complete guidance for both new and experienced practitioners.Why Professional Mediation Skills Are Essential:Litigation costs average [...]-200,000 per workplace dispute. Mediation resolves 85% of conflicts at under [...] while preserving relationships and preventing recurring issues.What You'll Master:Five-phase mediation process - systematic approach that works across all conflict typesAdvanced communication techniques - defuse emotion and focus on underlying interestsMulti-party dispute strategies - manage complex organizational and family conflictsCultural competency methods - navigate diverse community mediation successfullyProfessional development pathways - certification requirements and career advancementReal-World...