Die zweite Belegschaft

EAN/GTIN:: 9783695743681
Kategorie:: Bücher
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Produktbeschreibung

Die meisten Mittelständler haben Künstliche Intelligenz eingekauft. Doch wirtschaftlich messbarer Erfolg bleibt aus. Der Fehler: KI kommt als IT-Projekt an. Plattform vergleichen, Lizenzen für die Verwaltung buchen, flächendeckend ausrollen. Die Kosten landen auf einer IT-Kostenstelle, das Ergebnis in einem Konzept. Zwei Jahre später steht die Plattform, die Rechnung kommt monatlich, und niemand kann sagen, welche Arbeit sie erledigt. Der Grund: Es werden die falschen Fragen gestellt. Bei einer KI-Einführung fragen Geschäftsführer nach Anbietern, Sicherheit, Datenschutz, Lizenzgebühr und Startdatum. Bei einer Neueinstellung würden dieselben Menschen fragen: Welche konkrete Aufgabe übernimmt die Person? Welcher Abteilung gehört sie an? Wer ist ihr Vorgesetzter? Was kostet sie in Vollkosten? Woran messen wir ihren Beitrag? Beide Listen sind vernünftig. Nur eine passt zum Problem. Daniel Koch und Dr. Andreas Kohne drehen die Perspektive deshalb um: Denken Sie KI nicht als Software,...