Der Prozess der Dinge

EAN/GTIN:: 9783696399900
Kategorie:: Bücher
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Zuletzt aktualisiert: 14. November 2026, 14:21 Uhr

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Produktbeschreibung

Viele Organisationen verwechseln sichtbare Managementaktivität mit tatsächlicher Steuerung. Anforderungen werden verabschiedet, Standards eingeführt, Dashboards gefüllt und Maßnahmen abgeschlossen - dennoch kehren dieselben Fehler, Verzögerungen und Umgehungslösungen zurück. Der Prozess der Dinge zeigt, warum Dokumentation, Kennzahlen und Technologie allein noch keinen verlässlichen Prozess erzeugen. Im Mittelpunkt steht TRACES: ein praxisorientierter Rahmen, der ein gewünschtes Ergebnis mit der operativen Realität verbindet. In fünf aufeinander bezogenen Phasen werden Ziele als prüfbare Hypothesen verankert, der reale Ergebnisweg sichtbar gemacht, entscheidungsfähige Nachweise erzeugt, Ursachen statt Symptome untersucht und Verbesserungen dauerhaft in die normale Arbeit eingebaut. Eine fortlaufende Verstetigungsprüfung hält den Steuerungskreislauf auch bei veränderten Bedingungen offen. Anhand konkreter Fälle aus Technologie, Cybersicherheit, Produktion, Dienstleistung und...