Inhalt melden

Melde- und Abhilfeverfahren nach Art. 16 Digital Services Act

Sie halten einen Inhalt auf Cyberslide für rechtswidrig – zum Beispiel ein Angebot mit verbotenen oder gefälschten Waren, ein Bild, das Urheber- oder Markenrechte verletzt, oder eine beleidigende oder falsche Bewertung? Dann melden Sie ihn uns bitte. Die Meldung ist kostenlos und ohne Konto möglich.

So melden Sie einen Inhalt

Bewertungen und Händlerantworten: bitte direkt über die Schaltfläche „Inhalt melden“ an der jeweiligen Bewertung.
Alle anderen Inhalte (Angebote, Produktseiten, Bilder, Shop-Seiten, Gutscheine): über das folgende Formular.

Genaue Adresse (URL) des Inhalts *

Bei Angeboten in der Vergleichstabelle nennen Sie bitte in der Begründung auch den Shop.

Art des rechtswidrigen Inhalts *

Begründung: Warum ist der Inhalt rechtswidrig? *

Ihr Name *

Ihre E-Mail-Adresse *

* Pflichtfeld. Name und E-Mail-Adresse brauchen wir für die Eingangsbestätigung und die Mitteilung unserer Entscheidung. Meldungen zu Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern können Sie ohne Name und E-Mail-Adresse abgeben.

Ich bestätige, dass die Angaben in dieser Meldung nach meinem besten Wissen richtig und vollständig sind (Art. 16 Abs. 2 lit. d DSA). *

Wie wir Ihre Angaben verarbeiten und wann wir sie löschen, steht in der Datenschutzerklärung.

Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail an kontakt@cyberslide.de. Eine Meldung braucht (Art. 16 Abs. 2 DSA) die genaue URL, eine Begründung, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (nicht nötig bei Meldungen zu Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern) und die Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.

Wie wir Meldungen bearbeiten

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung sofort per E-Mail (mit Meldungsnummer).
Wir prüfen jede Meldung zeitnah, sorgfältig, objektiv und durch einen Menschen. Automatisierte Entscheidungen treffen wir dabei nicht.
Ist der Inhalt rechtswidrig oder verstößt er gegen unsere Nutzungsbedingungen bzw. Händler-AGB, entfernen wir ihn oder sperren den Zugang. Angebotsdaten stammen von den Händlern; wir informieren den Händler, damit er die Ursache in seinem Produktdatenfeed beseitigt.
Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung per E-Mail mit Begründung mit und weisen auf die möglichen Rechtsbehelfe hin.
Wer von einer Entfernung oder Sperre betroffen ist (z. B. der Händler oder die Verfasserin einer Bewertung), erhält eine Begründung mit den Tatsachen und der Rechts- bzw. Vertragsgrundlage (Art. 17 DSA).

Beschwerde und Streitbeilegung

Gegen unsere Entscheidung können Sie und die betroffene Person innerhalb von sechs Monaten kostenlos Beschwerde einlegen – per Antwort auf unsere E-Mail oder an kontakt@cyberslide.de. Außerdem können Sie eine nach Art. 21 DSA zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle anrufen. Der Weg zu den Gerichten bleibt offen. Händler haben zusätzlich das Beschwerdeverfahren nach § 14 der Händler-AGB.

Missbrauch

Wer häufig offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, kann nach vorheriger Warnung für eine angemessene Zeit von diesem Verfahren ausgeschlossen werden (Art. 23 DSA).

Hinweise

Falsche Preise oder Lieferzeiten sind meist kein rechtswidriger Inhalt, sondern veraltete Daten. Hinweise freuen uns trotzdem: kontakt@cyberslide.de.
Probleme mit einer Bestellung klären Sie bitte mit dem Shop (siehe Kontakt).
Behörden der Mitgliedstaaten, die EU-Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste erreichen uns über die Kontaktstelle im Impressum (Art. 11 DSA).
Wie wir Ihre Angaben verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung (Abschnitt „Meldungen“).